Patient Connected Planning biedt kansen voor Life Science en Zorg
Joost Rongen | December 05, 2011 | Life Science |
Producenten en distributeurs van geneesmiddelen en medical devices hebben doorgaans een zeer beperkt inzicht in feitelijke vraag, verbruik en voorraad bij hun (eind-)klanten. Dit wordt aan de ene kant veroorzaakt door de ‘immaturity’ van planningsprocessen bij hun klanten. Zo hebben, bijvoorbeeld, relatief weinig ziekenhuizen een professioneel ingericht planningsproces, ontbreekt het aan een centraal voorraadregistratiesysteem en is er nauwelijks inzicht in consumptieniveaus. Aan de andere kant wordt data die wel beschikbaar is, maar zeer beperkt uitgewisseld tussen de verschillende partijen in de integrale supply chain van Life Science en Zorg.
Het ontbreken van transparantie in deze end-to-end supply chain heeft tot gevolg dat er een significant “bullwhip” effect kan optreden in de supply keten: relatief kleine, maar onverwachte vraagfluctuaties in de laatste schakel van de keten, kunnen leiden tot grote schommelingen in de vraag in de rest van de upstream supply chain. Daarnaast resulteert deze onzekerheid doorgaans in (te hoge) veiligheidsvoorraden op meerdere punten in de keten om de vereiste onderlinge service levels te kunnen garanderen. Dit leidt tot onnodige extra kosten voor werkkapitaal en incourante voorraad (onder andere veroorzaakt door producten die voorbij de expiratiedatum gaan). Ten slotte bemoeilijkt het gebrek aan integrale transparantie het effectief managen van “phase in” en “phase out” processen. Hierdoor kan er te veel restvoorraad van ‘oude’ producten in de keten achterblijven, die op enig moment moet worden afgeschreven.
EyeOn’s Planning Innovation Day 2011 bood deelnemers uit de Life Science industrie en de Zorg de unieke kans met elkaar in gesprek te gaan over de kansen die ketenintegratie en data-uitwisseling biedt om hun plannings- en orderfulfillment processen te verbeteren. De deelnemers bevestigen de beperkte transparantie en samenwerking in hun keten. Tegelijkertijd geven ze aan dat door de toenemende prijsdruk in de markt voorraadbeheer en werkkapitaalreductie hoog op de management agenda staan.
Verbetering van transparantie in de keten en het gebruik van data over feitelijk verbruik van producten helpt om beter grip te krijgen op integraal voorraadbeheer. De volgende positieve effecten zijn geïdentificeerd:
- Vergroting van transparantie, rust en vertrouwen in de keten
- Inzicht in feitelijk verbruik en service levels bij (eind)klanten
- Financieel voordeel door verlaging van veiligheidsvoorraden en het beperken van incourantie
- Verbeteren van productbeschikbaarheid voor de patiënt
Er zijn nog de nodige uitdagingen om tot meer ketenintegratie tussen de Life Science en Zorg sector te komen. Planningsprocessen zullen op een hoger niveau gebracht moeten worden en data uitwisseling tussen partijen zal op gang moeten komen. De vraag is wie hierin het voortouw zal nemen. Zorginstellingen? Producenten en distributeurs? Of andere partijen zoals overheden of zorgverzekeraars?
Meer achtergrond bij dit onderwerp is te vinden in de presentatie die op de EyeOn Planning Innovation Day 2011 is gegeven.
Daarnaast zal EyeOn begin 2012 een idealab “Patient Connected Planning” organiseren om het speelveld en de mogelijke verbeterstappen gedetaileerder in kaart te brengen. Neem voor meer informatie over dit idealab contact op met Joost Rongen of Edward Versteijnen.
